Conditions de retour et d'échange

Retours gratuits sous 30 jours, sauf les articles en vente finale. Si un article ne vous plaît pas, retournez-le.

Nous voulons que nos clients sachent que nous soutenons nos produits : pas de frais d'expédition cachés, pas de processus de retour compliqué. Si quelque chose ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour le retourner et nous dire comment l'améliorer.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé, non lavé et dans l'état où vous l'avez reçu (aucune odeur, imperfection, trace d'usure, tache de maquillage ou d'autobronzant, etc.), avec toutes les étiquettes et dans son emballage d'origine.

Les articles couverts de poils d'animaux ou de cheveux ne seront pas acceptés. Tous les articles sont inspectés avant toute mesure.

Les retours et les échanges sont traités dès que nous recevons le colis d'origine à notre entrepôt, en bon état et admissible (conditions ci-dessus).

***Indiquez-nous à info@devoteewear.com les produits que vous souhaitez retourner, et si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
***Veuillez joindre une copie de votre facture au colis de retour.
***Pour les commandes au Canada et aux États-Unis, les frais de retour sont à notre charge. Les commandes des autres pays paient leur propre étiquette de retour.

Remarque : un colis de retour est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne. Pour votre protection, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison qui assure votre colis.